Meestgestelde vragen over retourneren

 

Ik ben niet tevreden over mijn producten? 
Dan kun je deze natuurlijk terugsturen. Je producten retour sturen kan tot veertien dagen na de aankoop.

Hoe moet ik retourneren?
Stap 1: Verpak de producten die u wilt retourneren. De producten moeten onbeschadigd zijn. 
Stap 2: Mail de volgende zaken naar info@duurzamekaarten.nl: jouw naam, ordernummer, rekeningnummer en een melding van de retourzending.
Stap 3: Verstuur de producten in originele status zonder beschadigingen op naar ons adres (St. Ludgerusstraat 2, 3553CR, Utrecht).

Wanneer kan ik mijn aankoopbedrag terug verwachten?
Wij zullen uiterlijk veertien dagen na het ontvangst van jouw geretourneerde producten de artikelen jouw aankoopbedrag terugstorten.

Waar moet ik mijn retourpakket naartoe terug sturen?
Dit kan naar het volgende adres:
Duurzame kaarten
St. Ludgerusstraat 2
3553CR Utrecht